Публичный договор использования платформы Power Up для
получения в краткосрочную аренду зарядного устройства мобильных устройств.
г. Алматы
05 августа 2024 года
Настоящее предложение является публичной офертой, акцепт которой осуществляется путем выполнения действий, направленных на оплату услуги получения зарядки, предоставляемой через использование зарядного устройства или аренду пауэрбанка. Совершение указанной оплаты свидетельствует о принятии условий данной оферты и заключении соответствующего договора.
1. Общие положения1.1. Настоящий договор регулирует правоотношения между пользователем (далее —
«Пользователь») и исполнителем (далее — «Исполнитель») в части аренды зарядных
устройств, включая пауэрбанки и проводные зарядные устройства.
1.2. Акцепт настоящего договора осуществляется посредством оплаты услуги через
интерфейс бота в мессенджерах WhatsApp и Telegram (Power Up), что является
подтверждением согласия Пользователя с условиями настоящего договора.
2. Термины и определения2.1. Услуга - предоставление Пользователю возможности аренды повербанков и
использования проводных зарядок для зарядки мобильных устройств;
2.2. Заказ - задание Пользователя на оказание Услуг, оформленное в соответствии с
условиями Договора-Оферты;
2.3. Договор-Оферта - настоящее предложение, которое делает Исполнитель любому,
кто отзовется, и которое содержит все существенные условия. Данное предложение содержит все условия, которые признаны существенными законодательством или необходимы для оказания Услуг, а также те условия, относительно которых по заявлению Исполнителя должно быть достигнуто соглашение;
2.4. Пользователь — лицо, осуществившее Акцепт Договора - Оферты Исполнителя;
с номера мобильного телефона которого была произведена оплата.
2.5. Исполнитель – юридическое лицо ТОО Позитив Казахстан (БИН 190440024404),
являющееся правообладателем Патента на полезную модель № 8424 Установка для зарядки мобильных устройств, управляемая через QR код, а также Патента на полезную модель № 8799 Установка по зарядке мобильных устройств с использованием портативных аккумуляторных батарей, либо партнер ТОО Позитив Казахстан по франшизе. Уполномоченными партнерами ТОО Позитив Казахстан на территории Республики Казахстан являются ИП Power Up (ИИН 991111351401) и ИП Махамбетабиев Алибек Бейбитович (ИИН 800621301319). Определение Исполнителя, обслуживающего Ваш заказ можно при помощи чека, в котором указаны реквизиты Исполнителя.
2.6. Тарифы – стоимость получения услуги зарядки, указываются в платежном приложении
и/или в чатботе Power Up.
2.7. Акцепт - ответ Пользователя или совершение Пользователем действий, определенных
Договором-Офертой, свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий
Договора-Оферты, акцептом считается произведение оплаты за получение услуги либо
получение павербанка в случаях, когда оплата не предусмотрена;
2.8. Невозврат павербанка - отсутствие в станции павербанка по истечении срока аренды, указанного в переписке с чатботом Power Up в ватсап/телеграм.
2.9. Чатбот Power Up - интерфейс в чат боте в мессенджере ватсап/телеграм, при помощи
которого производятся взаимодействие, отправляются уведомления и указываются все данные о полученном павербанке.
2.10. Персональные данные - сведения, регламентированные Договором - Офертой,
относящиеся к определенному физическому лицу, зафиксированные на электронном,
бумажном и (или) ином материальном носителе;
2.11. Сбор Персональных данных – действия, направленные на получение Персональных
данных;
2.12. Обработка персональных данных – действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
2.13. Третьи лица - лица связанные, как в настоящее время, так и в будущем, с Исполнителем обстоятельствами или правоотношениями по Сбору, Обработке и защите Персональных данных Пользователя.
2.14. СМС рассылка – отправление сообщений посредством смс.
3. Предмет договора3.1. Исполнитель обязуется по Заказу оказать Услуги, а Пользователь обязуется оплатить эти Услуги. При этом условия оказания Услуг определены в настоящем Договоре-Оферте и могут быть приняты Пользователем не иначе как путем присоединения к предложенному Договору-Оферте в целом посредством принятия (Акцепта) предложения Исполнителя.
3.2. Порядок совершения Акцепта - предложение Исполнителя считается принятым
Пользователем с момента оплаты Услуг Пользователем в порядке и на условиях, указанных в Договоре-Оферте.
3.3. При совершении Пользователем Акцепта в вышеописанном порядке считается, что:
3.3.1. Пользователь ознакомлен, согласен и принял предложение Исполнителя;
3.3.2. Пользователь настоящим выражает полное и безусловное согласие на сбор, обработку, хранение и использование своих персональных данных, включая фамилию, имя, отчество, ИИН, контактные данные, сведения о банковских картах, а также абонентские данные, полученные от операторов сотовой связи. Обработка персональных данных для целей рассылки рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя. Отсутствие такого согласия не ограничивает
возможность Пользователя пользоваться Сервисом.
3.3.3. Исполнитель вправе направлять официальные запросы в уполномоченные государственные органы, банки и операторов связи с целью проверки исполнения Пользователем обязательств и взыскания задолженности.
3.3.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и может передаваться третьим лицам только в случаях, предусмотренных законом, либо когда это необходимо для исполнения настоящего Договора.
3.3.5. Акцепт Исполнителем получен;
3.3.6. Договор – Оферта заключен, не требует двустороннего
действителен в электронном виде;
3.3.7. письменная форма сделки соблюдена.
3.4. Сервис может быть временно недоступен, частично или полностью, и соответственно,
оказание Услуг может быть временно прекращено, частично или полностью по причине
проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам
технического характера.
3.5. В случае, когда Зарядное устройство не предусматривает оплату,
Пользователь для получения Услуги совершает требуемое действие (например, просмотр рекламы, оставление отзыва, сканирование через определенное мобильное приложение и так далее)
3.6. Пользователь вправе дать отдельное согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений от Исполнителя (по SMS, электронной почте, мессенджерам WhatsApp/Telegram и другим каналам связи)
Такое согласие является добровольным и не является обязательным условием использования Сервиса. Пользователь вправе в любой момент отозвать данное согласие, воспользовавшись инструкцией, указанной в сообщениях, или связавшись с Исполнителем по контактным данным, указанным в настоящем Договоре.
4. Права и обязанности сторон4.1. Исполнитель обязуется:
● Предоставить Пользователю доступ к чат-боту Power Up (в мессенджерах
WhatsApp/Telegram) для возможности получения Услуги и/или аренды зарядных
устройств.
● Обеспечить техническую исправность и работоспособность зарядных устройств,
предоставляемых Пользователю в рамках выполнения настоящего договора.
● Не раскрывать и не передавать третьим лицам персональные данные Пользователя без
его предварительного согласия, за исключением случаев, предусмотренных
законодательством Республики Казахстан
● Прекратить направление рекламных и маркетинговых сообщений в адрес Пользователя в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения уведомления Пользователя об отзыве согласия на такие сообщения.
4.2. Пользователь обязуется:
● Осуществить оплату за услугу в соответствии с условиями настоящего договора.
● Обращаться с зарядными устройствами и их комплектующими с должной заботой и
разумными мерами предосторожности, не наносить преднамеренных повреждений
оборудованию и обеспечивать сохранность пауэрбанка на протяжении всего срока его
использования.
● Соблюдать все необходимые правила безопасности при обращении с
электротехническими устройствами, включая, но не ограничиваясь, избеганием
попадания жидкостей на устройства, исключением использования в условиях, угрожающих
их исправности (например, не поджигать, не перегружать и т.д.). Не пользоваться
заряжаемым устройством во время зарядки во избежание перегрева.
● Возвратить арендуемые пауэрбанки в течение 3 часов с момента получения. Возврат должен быть осуществлен путем вставления пауэрбанка в зарядную станцию Power Up.
Подтверждением успешного возврата пауэрбанка на станцию является получение
уведомления о возврате от чатбота Power Up. В случае неполучения уведомления
Пользователь обязан связаться с техподдержкой посредством ватсап чатбота Power Up.
● В случае невозможности вернуть павербанк из-за отсутствия свободных слотов в станции, Пользователь обязан связаться с техподдержкой посредством ватсап чатбота Power Up, и держать павербанк у себя до получения инструкций от техподдержки. В данном случае, посуточная аренда не активируется.
● В случае невозврата пауэрбанка на станцию через 3 часа с момента получения -
активируется посуточная аренда. Посуточная аренда осуществляется по тарифу,
указанному в чатботе Power Up.
● В случае отказа /отсутствия посуточной оплаты - павербанк подлежит немедленному
возвращению павербанка путем вставления в станцию.
● В случае отказа/отсутствия посуточной оплаты и отказа от возврата павербанка в станцию - павербанк считается невозвращенным. Порядок работы с невозвратом: По истечении 3 дней после момента истечения срока аренды Пользователю отправляется досудебная претензия. В случае согласия на добровольное возмещения стоимость невозвращенного павербанка составляет 15000 (пятнадцать тысяч) тенге. После поступления оплаты данной суммы все претензии к Пользователю со стороны
Исполнителя прекращаются и павербанк остается у Пользователя в состоянии “как есть”, без предоставления документов и упаковки.
● В случае отказа Пользователем от возврата павербанка и отказа от добровольного возмещения
стоимости пауэрбанка согласно направленной досудебной претензий в течении 5 дней после ее получения, возмещение стоимости павербанка составит 30000 (тридцать тысяч) тенге, и Исполнитель вправе подать исковое заявление в Суд для взыскания стоимости невозвращенного павербанка и неустойки, в связи с нарушением условий Договора оферты о краткосрочной аренде. При этом, все расходы, связанные с взысканием, включая пошлины и иные судебные расходы - накладываются на Пользователя.
5. Порядок оказания услуг5.1. Пользователь сканирует QR-код на станции зарядки, переходит по ссылке в чатбот Power Up в мессенджер whatsapp/telegram, выбирает подходящий тариф и оплачивает услугу.
5.2. После оплаты Пользователь получает в аренду павербанк или подключается к проводной зарядке. При этом Пользователь обязуется не передавать никому персональную ссылку на оплату, которую получает от бота Исполнителя в мессенжерах.
5.3. В случае, когда для получения Услуги не требуется оплата, Пользователь для получения Услуги совершает требуемое действие (например, просмотр рекламы, оставление отзыва, сканирование через определенное мобильное приложение и так далее).
5.4. Срок аренды повербанка – до 3 часов, срок использования проводной зарядки определяются тарифом, выбранным Пользователем.
5.5. Исполнитель вправе устанавливать индивидуальные тарифы для каждого Пользователя, с помощью системы умной тарификации, рассчитанной на основе данных предыдущего использования Зарядным устройством.
5.6. Подтверждением возврата арендуемого пауэрбанка является сообщение от чатбота Power Up в мессенджере WhatsApp/Telegram, фиксирующее факт возврата устройства. Пользователь обязан самостоятельно убедиться в получении данного сообщения. Сообщение поступает в течение 5 минут при условии исправной работы станции и наличия связи с сервером Исполнителя. Если станция временно отключена, сообщение будет отправлено в течение 5 минут с момента восстановления её
работы. В случае отсутствия сообщения Пользователь обязан незамедлительно уведомить
Исполнителя через доступные контактные каналы, указанные в Договоре.
6. Порядок оплаты6.1. Оплата осуществляется через мобильное приложение банка либо привязки карты.
6.2.Стоимость услуг указывается в мобильном приложении на момент оплаты.
6.3.Стоимость аренды не делится и в случае пользования менее 3х часов (аренда павербанка) или другого выбранного времени (проводная зарядка) – перерасчет и возврат денег не осуществляется.
7. Ответственность сторон7.1. За нарушение условий Договора стороны несут ответственность в соответствии с
законодательством.
7.2. В случае невозврата повербанка в установленные сроки, Пользователь обязан уплатить его стоимость. При направлении досудебной претензии Пользователю предоставляется срок в 5 (пять) календарных дней для добровольного погашения задолженности в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) тенге. В случае непогашения указанной суммы в добровольном порядке в установленный срок, Компания вправе
обратиться в суд с требованием о взыскании стоимости павербанка в размере 30 000 (тридцать тысяч) тенге, а также начисленной к этому моменту неустойки.
Пользователь выражает согласие на безакцептное списание указанных сумм с банковской карты Пользователя.
7.3. В соответствии со статьями 293, 294 и 296 Гражданского кодекса Республики Казахстан, за каждый день просрочки возврата павербанка Пользователю начисляется неустойка в размере 900 (девятьсот) тенге. Начисление неустойки производится с первого дня нарушения обязательства и прекращается с момента уплаты суммы в размере 15 000 или 30 000 тенге в соответствии с пунктом 7.2 либо с даты
государственной регистрации искового заявления в судебных органах, в зависимости от того, что наступит раньше.
8. Разрешение споров8.1. Споры между сторонами решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия, спор передается на рассмотрение в суд.
9. Изменение и расторжение Договора
9.1. Исполнитель вправе изменить условия Договора, уведомив Пользователя за 1 день до вступления изменений в силу.
9.2. В случае несогласия с изменениями, Пользователь вправе прекратить использование услуг и уведомить Исполнителя письменно.
10. Заключительные положения10.1. Договор - Оферта, а также все правоотношения, возникающие в связи с исполнением Договора-Оферты, регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
10.2. Договор-Оферта вступает в силу в момент присоединения Пользователя к Договору-Оферте, т.е. при совершении Пользователем Акцепта в порядке, регламентированном Договором-Офертой, и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств. Исполнением обязательств Пользователя является момент возврата павербанка на станцию либо полной уплаты возмещения за утерянный/невозвращенный павербанк.
10.3. Договор составлен в электронном виде и не требует двустороннего подписания.
Исполнитель:ТОО «Позитив Казахстан» Директор
Макижанова А.М. г. Актау, 17 мкр, 54 дом
Эл.адрес:info@power-up.kz
моб.телефон: +77777115373
Исполнитель:ИП Power Up
Директор Ғалым Ғ.Ғ.
ИИН 991111351401
моб телефон: +7 7751058507
Исполнитель:ИП Махамбетабиев Алибек Бейбитович
ИИН 800621301319
Моб телефон: +7 7008809090
Пользователь: